Modern laboratuvar sistemlerinde, özellikle buğday tavlama makineleri ve analiz cihazlarında periyodik bakım, cihaz ömrünü uzatır ve ölçüm doğruluğunu garanti eder.
Ceymak olarak, cihazlarınızın üretici standartlarına uygun şekilde düzenli kontrollerini gerçekleştiriyor, parça aşınmalarını önceden tespit ederek olası duruşları engelliyoruz. Uzman teknik ekibimiz, bakım sürecinde kalibrasyon kontrollerini de yaparak cihazınızın fabrika çıkış hassasiyetini korumasını sağlar.
Genellikle yılda 1 kez önerilir. Ancak yoğun kullanılan cihazlar için 6 ayda bir bakım daha uygundur.
Hayır. Bakım işlemleri için cihazın kapatılması ve uygun ortamda çalışılması önerilir.
Ceymak, analiz cihazlarınızın uzun ömürlü çalışmasını desteklemek için orijinal yedek parça ve aksesuar tedariği sunar. Her bir ürün grubu — buğday tavlama makineleri, un ve tahıl analiz cihazları, NIR sistemleri — için stoktan hızlı sevkiyat yapıyoruz.
Parça uyumluluğu garantili olup cihaz performansını doğrudan etkileyen bileşenlerde kalite standardı korunmaktadır. Talebiniz doğrultusunda, doğru parçayı hızlı şekilde tespit ediyor ve sevkiyatı gerçekleştiriyoruz.
Evet, Ceymak üretimi tüm cihazlar için orijinal yedek parça stoğumuz bulunmaktadır.
Temel aksesuarlar cihazla birlikte verilir, ancak opsiyonel aksesuarlar ayrıca temin edilebilir.
Cihazlarınızda oluşabilecek sorunlara anında müdahale edebilmek için uzaktan bağlantı ve görüntülü destek hizmeti sunuyoruz.
Analiz sonuçlarında sapma, kullanıcı arayüzünde hata, sensör uyarıları gibi konularda uzman teknik danışmanlarımızla sorunlarınızı hızlıca çözmenizi sağlıyoruz. Nir analiz cihazları gibi dijital sistemlerde yazılım güncellemeleri de bu destek kapsamında yapılır.
TeamViewer, AnyDesk gibi uzaktan bağlantı yazılımları ile cihazınıza bağlanarak sorun çözümü sağlıyoruz.
Garanti kapsamındaki cihazlar için teknik danışmanlık ücretsizdir. Diğer durumlar için uygun fiyatlandırma uygulanır.
Her analiz cihazı, doğru kurulum ve kullanıcı eğitimi ile verimli çalışır. Ceymak olarak satış sonrası süreçte cihazınızı yerinde kuruyor, tüm fonksiyonlarını test ediyoruz.
Kullanıcılarınız için uygulamalı eğitimler düzenleyerek, cihaz kullanımında bilgi seviyesini artırıyor ve hatalı kullanımın önüne geçiyoruz. Buğday nem ölçüm cihazlarından NIR spektrometre sistemlerine kadar her ürün için detaylı kullanım eğitimi verilmektedir.
Cihaz tipine göre değişmekle birlikte genellikle 1 tam gün sürmektedir.
Evet. Katılımcılara eğitim sertifikası verilmektedir.
